维护支持chí

服务响应yīng：本地客户的服务响应时间不超过guò24小时shí，对异地客户的提供gōng48小时快速服务响应yīng。

远程技术支持chí：通过互联网和电话对客户遇到的各种技术问题提供远程的服务wù，如远程的培训xùn、远程的诊断和远程解决故障zhàng。

现场服务wù：根据维护服务规定dìng，由公司技术人员到客户现场提供现场解决问题的技术服务wù。